Eliminación de Datos de Usuario – TICKETS TI
De acuerdo con las políticas de privacidad de Meta/WhatsApp, los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales que hayan sido recopilados a través de interacciones por WhatsApp Business API.

Nuestra aplicación, TICKETS TI, almacena únicamente la información necesaria para brindar soporte, seguimiento o servicio mediante WhatsApp, como:

Número de teléfono

Nombre (si fue proporcionado)

Historial de mensajes para atención y soporte técnico

¿Cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos?
Opción 1: Solicitud manual

Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un mensaje de WhatsApp con la frase “Eliminar mis datos” al número +52 442 607 0189, o bien, enviar un correo a admin@gvaza.com con tu número de teléfono registrado.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Opción 2: Detener mensajes futuros

En cualquier momento puedes enviar el mensaje “ALTO” o “STOP” para dejar de recibir mensajes automáticos. Esto no elimina tu información, pero detiene las notificaciones.

¿Qué datos NO almacenamos?
No accedemos a tus contactos.

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

No recolectamos contenido multimedia (fotos, videos, audios) enviados por WhatsApp.

Fecha de última actualización: 23 de julio de 2025